Órdenes de trabajo
Órdenes de trabajo para taller mecánico, con el reloj real de cada tarea
Las órdenes de trabajo de TallerYa registran todo lo que pasa con un vehículo desde que entra al taller hasta que se entrega: las tareas, el mecánico que las hace, el tiempo real de cada una, los repuestos, las fotos y el cobro. Sirven para saber en qué está cada auto sin tener que preguntar y para saber cuánto tardó de verdad cada trabajo.
Cuando la orden vive en papel, el taller trabaja a ciegas
En la mayoría de los talleres la orden de trabajo es una hoja que pasa de mano en mano, se mancha de grasa y a veces se pierde. Lo que el cliente pidió quedó en un mensaje de WhatsApp, el diagnóstico en la cabeza del mecánico y las fotos en el celular de alguien que hoy no vino.
El resultado es siempre el mismo: el dueño no sabe en qué está cada auto sin recorrer el taller, el cliente llama tres veces para preguntar y, cuando llega la hora de cobrar, nadie sabe cuánto tiempo llevó el trabajo ni qué repuestos se usaron. La mano de obra se cobra a ojo.
Una orden digital que se llena sola mientras el taller trabaja
En TallerYa cada vehículo que entra tiene su orden de trabajo. La abrís desde el turno, desde un presupuesto aprobado o desde cero, y desde ese momento todo lo que pasa queda adentro: quién hizo cada tarea, cuánto tardó, qué repuestos se sacaron del stock, las fotos del antes y del después, y cada cambio de estado con su fecha y su responsable.
El mecánico ve en el celular solo sus tareas. Arranca el reloj cuando empieza, lo pausa si tiene que esperar un repuesto y lo termina al cerrar. El dueño y el jefe de taller ven el tablero con todas las órdenes por estado y saben, de un vistazo, qué está atrasado y qué está listo para entregar.
- En cursoService de 60.000 kmAB 123 CDGómez
- Esperando repuestoPastillas y discos delanterosAC 456 FGRamírez
- ListoAlineación y balanceoAD 789 HJPereyra
Qué hace TallerYa con órdenes de trabajo
Reloj real por tarea
Cada tarea tiene su reloj, que el mecánico arranca, pausa y termina desde el celular. Queda registrado cuántos minutos llevó y quién la hizo, al lado de los minutos que habías estimado.
Estados claros y pausas con motivo
Abierta, en proceso, en control de calidad, lista para entrega y entregada. Si la orden espera la autorización del cliente o un repuesto, se pausa con el motivo a la vista y vuelve a en proceso al reanudar.
Adicionales con autorización del cliente
Si aparece algo más durante el trabajo, lo cargás como adicional con fotos y la orden queda esperando que el cliente lo autorice. Nada se hace sin que quede registrado quién dijo que sí.
Repuestos que descuentan del stock
Los repuestos que se usan en la orden salen del depósito que corresponde. El stock queda al día sin que nadie tenga que acordarse de anotar lo que se sacó.
Nada se borra
Una orden no se elimina: se anula con un motivo. La bitácora guarda cada cambio, así siempre sabés qué pasó con el vehículo, los repuestos y los cobros.
Qué queda registrado en cada orden de trabajo
| Dato | Qué ves |
|---|---|
| Tareas | Qué se hizo, quién lo hizo y los minutos reales contra los estimados |
| Repuestos | Qué se usó y de qué depósito salió |
| Fotos | El antes, el durante y el después, adjuntos a la orden |
| Estados | Cada cambio, con fecha, hora y responsable |
| Cobros | Cuánto se cobró, por qué medio y cuánto falta |
De dónde sale cada orden y adónde va
Una orden se puede abrir desde el turno, al recibir el vehículo con el checklist de recepción, desde un presupuesto aprobado por el cliente o desde cero en el mostrador. En los tres casos ya trae el cliente y el vehículo cargados.
Cuando la orden se entrega, el cobro se registra en la caja del día y el trabajo queda en el historial del vehículo, con el kilometraje de ese ingreso. La próxima vez que entre esa patente, el taller sabe qué se le hizo.
Preguntas frecuentes
¿El mecánico ve los precios de la orden?
No. El rol de técnico ve sus tareas, el reloj, los repuestos y las fotos, pero no ve precios ni costos. Cada rol del taller ve solo lo que necesita para su trabajo.
¿Cómo sabe el mecánico qué tiene que hacer?
En el celular tiene la pantalla Mis tareas con lo que tiene asignado. También puede abrir una orden escaneando su código QR.
¿Se puede borrar una orden de trabajo?
No se borra: se anula con un motivo. Así queda el rastro de lo que pasó con el vehículo, los repuestos y los cobros. Las anuladas se ven con un filtro del listado.
¿Qué pasa si se corta la señal en el taller?
Lo que el mecánico carga desde el piso del taller se guarda en el celular y se envía solo cuando vuelve la conexión.
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